Politique de Confidentialité de votre boutique REMO PELLES

Chez REMO PELLES, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant vos données.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons certaines informations lorsque vous utilisez notre site remo-pelles.com, notamment :

Informations fournies par l’utilisateur : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation, informations de paiement.
Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, temps de connexion.
Cookies et technologies similaires : nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur (voir section 6).

2. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes.
Gérer la relation client et le service après-vente.
Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser le contenu du site.
Assurer la sécurité et la prévention contre la fraude.
Se conformer aux obligations légales et réglementaires.

3. Partage des données

Vos informations personnelles ne sont jamais vendues. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

Les prestataires de services (transporteurs, solutions de paiement, hébergeur Wix) pour assurer le bon fonctionnement du site et la livraison des commandes.
Les autorités compétentes, si la loi nous y oblige.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation. Toutefois, aucun système de transmission sur Internet n’est totalement sécurisé.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs mentionnés dans cette politique et respecter nos obligations légales.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

Faciliter la navigation et mémoriser vos préférences.
Analyser le trafic sur notre site.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : demander la modification de vos informations si elles sont inexactes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
Droit à la portabilité : recevoir vos données sous un format structuré et lisible par machine.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@remo-pelles.com.

8. Hébergement des données

Notre site est hébergé par WIX, dont l’adresse est :
Wix.com Ltd, 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israël.

9. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour importante via notre site web.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
📧 E-mail : contact@remo-pelles.com